TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 1 de noviembre de 2025

1. Introducción

Bienvenido a Viva Vertical Perú. Estos Términos y Condiciones (en adelante, «Términos») rigen el uso de nuestro sitio web vivaverticalperu.com y la contratación de nuestros servicios de arquitectura, diseño y construcción.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, le recomendamos no utilizar nuestro sitio web o servicios.

2. Información de la Empresa

Nombre comercial: Viva Vertical Perú
Domicilio legal: Cal. Collasuyo Nro. 299 Dpto. 602, Maranga Et. Cuatro, San Miguel, Lima, Perú
Sitio web: vivaverticalperu.com
Email de contacto: comercial@vivaverticalperu.com
Teléfono: +51 953023548

3. Servicios Ofrecidos

Viva Vertical Perú ofrece servicios profesionales en las siguientes áreas:

3.1 Diseño de proyectos:

3.2 Diseño de interiores:

3.3 Gestión de proyectos:

3.4 Construcción:

3.5 Diseño e implementación de mobiliario:

3.6 Gestión de permisos:

La descripción detallada de cada servicio, alcances, plazos y tarifas se establecerán en contratos específicos o propuestas comerciales individuales.

4. Uso del Sitio Web

4.1 Licencia de uso:

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar nuestro sitio web con fines informativos y de contacto.

4.2 Usos prohibidos:

Usted se compromete a NO:

4.3 Contenido del usuario:

Si envía contenido a través de formularios o comentarios:

5. Propiedad Intelectual

5.1 Derechos de autor:

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logos, diseños, código, etc.) es propiedad de Viva Vertical Perú o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual del Perú y tratados internacionales.

5.2 Marcas registradas:

«Viva Vertical Perú» y nuestro logo son marcas de nuestra empresa. No puede usar nuestras marcas sin autorización previa por escrito.

5.3 Proyectos y diseños:

Los diseños, planos y proyectos desarrollados por Viva Vertical Perú son de nuestra propiedad intelectual hasta que se complete el pago total acordado, momento en el cual se transfieren los derechos según lo establecido en el contrato específico.

5.4 Portfolio:

Nos reservamos el derecho de incluir los proyectos realizados en nuestro portfolio y materiales de marketing, salvo acuerdo de confidencialidad específico.

6. Proceso de Contratación de Servicios

6.1 Consulta inicial:

6.2 Propuesta comercial:

6.3 Aceptación:

6.4 Contrato formal:

6.5 Ejecución:

7. Presupuestos y Pagos

7.1 Validez de presupuestos:

Los presupuestos tienen una validez de 30 días desde su emisión, salvo que se especifique lo contrario.

7.2 Modalidades de pago:

Aceptamos:

7.3 Estructura de pagos:

Típicamente:

Los términos específicos se detallan en cada propuesta.

7.4 Retrasos en pagos:

7.5 Impuestos:

Todos los precios incluyen IGV (Impuesto General a las Ventas) según la legislación peruana vigente.

8. Plazos y Entregas

8.1 Plazos estimados:

Los plazos son estimaciones sujetas a:

8.2 Extensiones:

Los plazos pueden extenderse por:

8.3 Notificaciones:

Le notificaremos cualquier retraso significativo y estableceremos nuevos plazos de común acuerdo.

9. Modificaciones al Proyecto

9.1 Solicitud de cambios:

Cualquier cambio al alcance acordado debe ser:

9.2 Costos adicionales:

Los cambios pueden generar:

9.3 Límite de revisiones:

Cada proyecto incluye un número específico de revisiones. Revisiones adicionales pueden tener costo extra.

10. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

10.1 Información:

10.2 Aprobaciones:

10.3 Pagos:

10.4 Permisos:

10.5 Seguros:

11. Responsabilidades de Viva Vertical Perú

Nos comprometemos a:

11.1 Calidad profesional:

11.2 Comunicación:

11.3 Confidencialidad:

11.4 Garantías:

Según el tipo de servicio, ofrecemos garantías específicas detalladas en el contrato.

12. Limitación de Responsabilidad

12.1 Alcance de servicios:

Somos responsables únicamente por los servicios explícitamente contratados. No asumimos responsabilidad por:

12.2 Daños indirectos:

No seremos responsables por daños indirectos, consecuentes, especiales o punitivos.

12.3 Límite monetario:

Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por el servicio específico en cuestión.

12.4 Exclusiones:

No somos responsables por:

13. Garantías

13.1 Servicios de diseño:

13.2 Servicios de construcción:

13.3 Exclusiones de garantía:

Las garantías no cubren:

14. Cancelación y Terminación

14.1 Cancelación por el cliente:

El cliente puede cancelar el servicio:

14.2 Cancelación por Viva Vertical Perú:

Podemos cancelar el servicio si:

14.3 Entrega de archivos:

Al cancelar, entregaremos solo el trabajo completado y pagado hasta ese momento.

15. Resolución de Disputas

15.1 Negociación directa:

En caso de desacuerdo, ambas partes intentarán resolverlo mediante negociación directa.

15.2 Mediación:

Si la negociación falla, las partes pueden recurrir a mediación.

15.3 Arbitraje o jurisdicción:

De no resolverse por mediación, las disputas se someterán a:

15.4 Ley aplicable:

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú.

16. Fuerza Mayor

No seremos responsables por incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo:

En tales casos, los plazos se extenderán por un período razonable.

17. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos.

18. Comunicaciones

18.1 Notificaciones:

Las notificaciones oficiales deben enviarse a:

18.2 Cambio de información de contacto:

Debe notificarnos inmediatamente cualquier cambio en su información de contacto.

19. Redes Sociales y Testimonios

19.1 Uso de testimonios:

Podemos usar testimonios y comentarios positivos en nuestros materiales de marketing con su consentimiento.

19.2 Fotografías:

Nos reservamos el derecho de fotografiar proyectos completados para nuestro portfolio, salvo acuerdo específico de confidencialidad.

20. Independencia de Cláusulas

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

21. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en nuestro sitio web. El uso continuado del sitio después de los cambios constituye su aceptación.

Para contratos ya firmados, prevalecen los términos específicos de ese contrato.

22. Idioma

Estos Términos están redactados en español. En caso de traducción a otros idiomas, la versión en español prevalecerá en caso de discrepancia.

23. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con cualquier contrato específico y nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Viva Vertical Perú.

24. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones:

Viva Vertical Perú

25. Aceptación

Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

Viva Vertical Perú se reserva todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos.

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